Laitteen IP:n tarkistaminen

Laitteelta

Uudemmissa malleissa IP näkyy laskurisivulla, kun painaa laitteen paneelista [123] -nappia
1. Mene asetuksiin painamalla (*) tähtipää-painikkeella ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana (7654321 / 7654321 tai 1234567, Administrator / 7654321 tai 1234567)
2. Yleisasetukset ➜ Verkko ➜ ITC/IP-asetukset ➜ IPv4-asetukset ➜ IP-osoitteiden asetukset
3. Tarkista osoite IP-osoite kentästä

eMaintenancesta

1. Kirjaudu eMaintenanceen
2. Service Top ➜ Customer Information ➜ Device Information
3. Device ID- kenttään laitteen sarjanumero, paina "Search" ja valitse haun tuloksen rivistä "Details"
4. "IP Address/Host Name" kentässä näkyy IP-osoite
• IP-osoite voi olla väärä, jos etäyhteys on poikki.

Etäyhteys Windows

1. Asiakkaan pitää ensi ladata Teamviewer osoitteesta: tuki.mavecom.fi ➜ Lataa etätuki.
• Jos tiedoston lataus ei ala automaattisesti, paina Yritä uudelleen- linkkiä sivun keskeltä.
• Sivusto tarjoaa oikean tiedoston automaattisesti (tunnistaa käyttäjän käyttöjärjestelmän, Win/Mac jne.)
• TeamViewer QuickSupport, ei jää mitään pysyvää asennusta tietokoneelle
2. Avaa ladattu tiedosto.
3. Asiakkaan pitää hyväksyä käyttöehdot ja antaa lupa sovellukselle tehdä muutoksia
4. Kun luvat annettu, asiakkaan pitää kertoa ID
+ joskus myös salasana, jos jostakin syystä näkyy. Normaalisti asiakas näkee vain ****

Etäyhteys Mac

1. Asiakkaan pitää ensi ladata Teamviewer osoitteesta: tuki.mavecom.fi ➜ Lataa etätuki.
• Jos tiedoston lataus ei ala automaattisesti, paina Yritä uudelleen- linkkiä sivun keskeltä.
• Sivusto tarjoaa oikean tiedoston automaattisesti (tunnistaa käyttäjän käyttöjärjestelmän, Win/Mac jne.)
• TeamViewer QuickSupport, ei jää mitään pysyvää asennusta tietokoneelle
2. Avaa ladattu tiedosto.
3. Uusimmissa Mac käyttöjärjestelmäversioissa pitää erikseen antaa lupa etäohjaukselle. Ohjeet tähän: TeamViewerin nettsivuilla Test 0.7
4. Kun luvat annettu, asiakkaan pitää kertoa ID
+ joskus myös salasana, jos jostakin syystä näkyy. Normaalisti asiakas näkee vain ****

Ajuriasennus Windows

Normaali (ajuri löytää tulostimen verkosta)

Ennen asennusta on hyvä varmistaa, että asiakas on liittynyt oikeaan verkkoon (sama missä tulostin).
1. Lataa ajurit: tuki.mavecom.fi ➜ Windows ➜ UFR II
2. Avaa ladattu tiedosto. Purkautuu automaattisesti samaan kansioon

3. Mene purettuun kansioon ➜ x64 ➜ Setup.exe
4. Asennuksessa paina ”Seuraava” ➜ ”Kyllä” ➜ ”Seuraava” (Vakio valittuna, oletus) ➜ ”Seuraava”, ajuri alkaa etsimään verkon laitteita.

Jos laitetta ei löydy ja kaiken pitäisi muuten olla kunnossa (pingaa jne.), asenna ajuri alla olevalla "mukautettu" tavalla.
5. Valitse laite (Jos laite ei tule listaan, paina "etsi uudelleen". Kokeile 3 kertaa) ja paina ”Seuraava” ➜ ”Aloita”, asennus alkaa.
6. Kun asennus on valmis, paina ”Lopeta”.

Mukautettu

Jos ajuria asentaessa laitetta ei jostakin syystä löydy automaattisella haulla, voi ajurin/portin asentaa tässä tapauksessa manuaalisesti.
1. Valitse asennusmenetelmä vaiheessa "Mukautettu" ja paina "Seuraava"

2. Paina "Seuraava" (Valitse prosessi). (Valitse "Canon Driver Information Assist Service" vain jos ajuri asennetaan palvelimelle ja on käytössä osastokoodit)
3. Paina "Seuraava" (Valitse kokoonpanoprofiili).
4. Paina "Lisää portti...", valitse "Standard TCP/IP Port", kirjoita tulostimen IP-osoite "Tulostin tai IP-osoite:" - kenttään (esim. 192.168.1.10), paina "Seuraava".

5. Paina "Seuraava" (Porteista tarvitaan lisätietoja).
6. Paina "Valmis" (Ohjatun tavallisen TCP/IP-tulostinportin lisäämisen viimeistely).
7. Voit halutessasi nimetä tulostimen ja asettaa sen oletustulostimeksi, paina tämän jälkeen "Seuraava".

8. Paina "Aloita" (Asennusohjelma asentaa ajurit seuraavin asetuksin).
9. Kun ajurit ovat asentuneet, paina lopuksi "Lopeta", tietokonetta ei tarvitse käynnistää uudelleen.
10. Tarkista laitteen kokoonpano: Ohjauspaneeli ➜ Laitteet ja tulostimet, paina ko. tulostinta oikealla hiirennapilla ja valitse "Tulostimen ominaisuudet".
11. Kokeile aluksi, löytääkö ajuri tiedot automaattisesti painamalla refresh-nappia
12. Jos automaatti haku ei toimi, voit määrittää kokoonpanon manuaalisesti.

Ajuriasennus Mac

• Ennen asennusta on hyvä varmistaa, että asiakas on liittynyt oikeaan verkkoon (sama missä tulostin).
• Canonin omat asennusohjeet
• Mac-asennuksessa ajuri ei löydä verkossa olevia laitteita, eli laitteen IP pitää selvittää erikseen.
1. Lataa ajurit: tuki.mavecom.fi ➜ Mac ➜ UFR II
2. Asenna ajurit (avaa ladattu tiedosto, valitse ajuritiedosto (.pkg) ja aja setup läpi)
3. Tämän jälkeen tulostin lisätään tietokoneelle. Mene Järjestelmäasetukset (pääsee painamalla vasemman yläkulman omenaa ➜ Järjestelmäasetukset) ➜ Tulostimet ja skannerit
Vanhempien käyttöjärjestelmien näkymä:
🡇

Uudempien käyttöjärjestelmien näkymä:
4. Paina tulostinlistan alla olevaa ”+”- painiketta / "Add Printer".
5. Valitse ylärivistä ”IP / maapallo-symboli”.
   • Osoite (Address)- kenttään laitteen IP-osoite.
   • Protokolla (Protocol): Line Printer Daemon - LPD.
   • Nimi (Name)- kenttää kirjoita esim. laitteen malli.
   • Käyttö: Valitse ohjelmisto...(Select Software) ja uuden ikkunan hakukenttään laitteen mallinumero esim. 3520.
     Listaan pitäisi ilmestyä ko. laite, valitse se ja paina ok.
   
6. Jos laitteessa on esim. lisäpaperikasetteja tai viimeistelijä, pitää lisälaitteet määrittää laitteelle. Valitse laite laitelistasta ja paina Valinnat ja tarvikkeet ➜ Valinnat- välilehti.
Asennetut lisälaitteet näkee RUI:sta: Status Monitor/Cancel ➜ Device Features

Yhteyden testaaminen (ping)

1. Avaa komentokehote (cmd) ja kirjoita ping ja laitteen IP, esim. "ping 192.168.145.60"
2. Pingi Pinging 192.168.145.60 with 32 bytes of data:

   Jos laite vastaa, tulee:
   Reply from 192.168.145.60: bytes=32 time=4ms TTL=64

   Jos ei vastaa, tulee:
   Request timed out.

Turvatulostus

1. Valitse tulostusasetukset/tulostuksen lisäasetukset ennen tulostamista
2. Valitse tulostustavaksi "Turvatulostus"

3. Anna työkohtainen PIN-koodi

4. Tulosta dokumentti
5. Mene laitteelle ja valitse "Tulostus"

6. Valitse työsi listasta, annan työkohtainen PIN-koodi ja paina "Aloita tulostus"